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2021年4月，江蘇久益售后部接到湖北 客戶來電，請(qǐng)求我司為其購買的 變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。考慮到用戶shou次使用我司的串聯(lián)諧振設(shè)備，在使用方面技術(shù)相對(duì)薄弱，我司技術(shù)人員當(dāng)天與客戶取得聯(lián)系，并確認(rèn)了培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。
我司技術(shù)陸工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先對(duì)串聯(lián)諧振裝置進(jìn)行檢查，確保在運(yùn)輸過程中沒有對(duì)設(shè)備造成外觀和性能方面的損壞。串聯(lián)諧振因其靈活的測(cè)試電壓、高精度的測(cè)量結(jié)果、安全可靠的試驗(yàn)性能，一直被廣泛應(yīng)用于高電壓、大容量的電氣設(shè)備耐壓試驗(yàn)中，并深受客戶青睞。
隨后，陸工向客戶講解串聯(lián)諧振的試驗(yàn)原理、操作方法、注意事項(xiàng)等理論知識(shí)后，開始進(jìn)行試驗(yàn)。首先培訓(xùn)客戶在手動(dòng)界面進(jìn)行試驗(yàn)的設(shè)置及操作的方法，然后又培訓(xùn)客戶在全自動(dòng)試驗(yàn)界面下的試驗(yàn)操作及方法。然后讓客戶自己一一來做一遍試驗(yàn)，直到客戶都會(huì)熟練操作。
整個(gè)試驗(yàn)過程很成功，客戶對(duì)我公司的設(shè)備非常滿意，對(duì)服務(wù)質(zhì)量表示高度的贊揚(yáng)。并表示今后將繼續(xù)與江蘇久益合作。
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